2月 26, 2020 オンライン・リーテイラー ディスカウント・ストア 流通業 0

ウォルマートは、オンライン販売でシェアが増えてきている第三者セラーの商品のフルフィルメントを代行するサービスを始めると発表した。ウォルマート・フルフィルメント・サービシス(WFS)と呼ばれ、セラーの商品を在庫、ピッキング、梱包、送付を行い、返品処理と顧客サービスも代行する。ウォルマートの無料2日間配送も利用でき、全米の顧客が対象となる。フルフィルメント費用は明記されていないが、定額でトランスペアランシーが高いと説明されている。販売手数料は、商品によって違うが8%から20%の間で、かなり競争力の高いものである。

アマゾン・フルフィルメント・サービスに対抗するものとなるが、ウォルマートの電子コマースでもセラーの商品のシェアが増えてきていると想像できる。インフラの効果的な利用にもなり、新規のセラーに対するセールス・ポイントとなるだろう。