テキサス州のスーパーマーケット・チェーンで地域で圧倒的な人気を持つH-E-Bは、9月21日にダラス郊外のフリスコに店舗を新開店した。開店日には1,500人以上の買物客が並び、開店を待ったそうである。同社は、ダラス地域には、ワクサハッチ、エニスに既に開店しているが、60キロ以上離れており、近郊ではフリスコ店が初めてとなる。今年末までにはプレイノにも開店予定で工事が進んでいる。フリスコ店は118,000平方フィートの広さを持つ大型店で、同社の旗艦バナーである。店内には、グローサリーに加え、人気のトゥルー・テキサス・BBQのレストラン、、ミール・シンプルの調理済み食品、フルサービスの薬局、ホーム商品、ペット、ビューティの売場なども揃っている。勿論、カーブサイドとホーム・デリバリーも提供され、地域の顧客に利便さも提供する。4800 Main St, Frisco TX 75033

H-E-Bは、テキサスに行くと必ず寄る店の一つである。キビキビした優秀な社員、活気のある店内は、いつ訪れても楽しませてくれる。小売店の成功は、まだアルゴリズムだけでは解決できないヒューマン・タッチが必要なのだろう。