ウォルマートは、アーカンソー州で建設中だったマーケット・フルフィルメント・センター(MFC)が、月曜日に稼働を開始したと発表した。この施設は、ベントンビルの店舗内にあり、オンライン注文の処理数を相当数増加させる事が可能となり、在庫不足による代替え品のフルフィルメントも減る。ウォルマート＋会員の利便性がますとともに、来店する顧客に対して、社員が顧客サービスに専念でき、より良い買物経験を提供する。
MFCはウォルマートのサプライ・チェーンを活用し、アラート・イノベーションの、アルファボットと呼ばれるロボットによるフルフィルメントを効率良く行なう。同店長のライアン・シンプソンは、「このシステムはゲーム・チェンジャーとなります。より早くフルフィルメントを処理するだけでなく、今後のビジネス成長にも寄与します。」と述べている。
Store #100: 406 S Walton Blvd, Bentonville, AR 72712
MFCはニューハンプシャーで既に稼働、アーカンソー州は2ヵ所目となる。今後も拡大する計画。
Store #2142: 326 N Broadway, Salem,NH 03079
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ウォルマートの、オムニチャネル化は確実に進んでいる。第1四半期に国内で27%増加したデジタル販売でもそれが表れている。